Ouderen blijken volgens een onderzoek van de ANBO niet erg bereid om van zorgverzekering te veranderen. Ze laten zo veel geld liggen. Ouderenorganisatie ANBO deed onder 7000 ouderen onderzoek naar de bereidheid om van zorgverzekeraar te wisselen. Die bereidheid blijkt niet erg groot, van alle ondervraagden was 58 nog nooit gewisseld van zorgverzekeraar en 26 […]

Veel webshops houden zich wat betreft het terugbetalen van het aankoopbedrag en bezorgkosten na een retourzending nog steeds niet aan de wet. Onderzoek van de Consumentenbond biedt weinig hoop. Ten opzichte van een jaar gelden is de situatie bij webshops nog net zo slecht. Stuur je een aankoop retour, dan moet de verkopende webshop het […]

Het aantal ouderen neemt snel toe, het winkel aanbod zal daardoor veranderen. Omdat ouderen minder spullen kopen en het percentage ouderen onder de bevolking toeneemt van 18 procent nu, naar 24 procent in 2030 zal het winkelaanbod zich moeten aanpassen. Die conclusie trekken de onderzoekers van Q&A. Volgens de onderzoekers hebben ouderen al veel producten […]

In Nederland verlenen volgens het Centraal Bureau voor de Statistiek twee miljoen mensen mantelzorg, een op de zeven van hen vindt de zorg erg zwaar. In 2015 gaf 15 procent van de Nederlanders van 16 jaar of ouder mantelzorg aan een bekende uit zijn of haar omgeving, zoals een partner, kind of vriend. Dit komt […]

Uit onderzoek blijkt dat ouderen vaak worden opgenomen in een ziekenhuis zonder medische noodzaak. Ook de eerste hulp in ziekenhuizen zien meer ouderen die er eigenlijk niet horen. De NOS heeft in samenwerking met 45 afdelingen Spoed Eisende Hulp (SEH) van ziekenhuizen onderzoek gedaan naar ouderen die onterecht worden opgenomen of die daar zonder echte […]

De helft van de passagiers van vertraagde vluchten krijgt geen vergoeding van de vliegmaatschappij. Volgens cijfers van claimmaatschappijen Reisrecht, Vluchtvertraagd en EUclaim krijgt nog steeds de helft van de Nederlandse vliegtuigpassagiers bij een vertraagde vlucht van drie uur of meer, geen vergoeding terwijl ze er wel recht op hebben. Belangrijkste reden van het niet krijgen […]

Met de invoering van Mijnpolitie kunnen nu ook personen die een klein delict hebben aangegeven bij de politie, volgen wat de politie met hun zaak doet. Na een zomer proefgedraaid te hebben in Noord-Holland, kunnen nu landelijk personen die een klein delict hebben aangegeven volgen wat er met hun aangifte wordt gedaan. Kleine delicten zijn […]

Na jaren van premiedaling stijgt de premie voor autoverzekeringen weer. Oorzaak: het aantal schades en ook het schadebedrag per schade nemen toe. De premies voor autoverzekeringen stijgen na jaren van premiedaling nu weer fors. Voor een WA-verzekering is de consument op dit moment 30 procent meer kwijt dan een jaar geleden. De jaarpremie steeg van […]

De gemeenten in Nederland hebben in 2015 in totaal 1,2 miljard euro overgehouden van het budget dat beschikbaar was voor maatschappelijke ondersteuning en jeugdzorg. De Nederlandse gemeenten hebben in 2015 hun budget voor maatschappelijke ondersteuning en jeugdzorg (WMO) voor een belangrijk deel niet gebruikt. Gezamenlijk hielden ze van het totale budget van 13,8 miljard euro […]

Uit onderzoek van Microsoft blijkt dat niet ouderen, maar juist jongeren het vaakst slachtoffer zijn van internetfraude. Volgens onderzoeker van Microsoft Cortney Gregoire richten oplichters zich het liefst op ouderen. Door de gebruikte methoden bereiken ze echter ook een jonger publiek. En juist dat jongere publiek tuint sneller in de oplichting dan de ouderen. De […]