De Nationale Ombudsman is kritisch over de digitaliseringsdrang van de overheid. De overheid mag de burger niet dwingen tot alleen maar gebruik van e-mail. Dagblad Trouw heeft de hand weten te leggen op het onderzoeksrapport van de Nationale Ombudsman naar het verdwijnen van de blauwe envelop. De conclusie van de ombudsman is dat de overheid […]

De Nationale Ombudsman buigt zich over de vele klachten die zij ontvangt over het verdwijnen van de blauwe envelop. Deze overweegt een onderzoek te starten.   De Nationale Ombudsman ontving al 300 klachten van bezorgde burgers die zich beklagen over de verdergaande digitalisering van de Belasting dienst en het verdwijnen van de blauwe envelop. Al […]

Het verder digitaliseren bij de Belastingdienst brengt veel onrust onder ouderen die geen internet hebben. Het meldpunt van de ouderenbonden loopt storm.   De gezamenlijke ouderenbonden hebben gisteren een meldpunt geopend, waarmee ze de mening van hun achterban willen peilen over het verdwijnen van de Blauwe envelop. Het meldpunt leverde in een dag al ruim […]