Gisteren is een Europees digitaal platform geopend waar consumenten die ontevreden zijn over een online gekocht product hun klacht kunnen laten afhandelen. De Europese Commissie heeft gisteren een digitaal platform geopend voor Europese consumenten over in de EU gevestigde online verkoper. Consumenten met een klacht over hun aankoop kunnen die nu door deze geschillencommissie laten […]

Gisteren is een Europees digitaal platform geopend waar consumenten die ontevreden zijn over een online gekocht product hun klacht kunnen laten afhandelen. De Europese Commissie heeft gisteren een digitaal platform geopend voor Europese consumenten over in de EU gevestigde online verkoper. Consumenten met een klacht over hun aankoop kunnen die nu door deze geschillencommissie laten […]

De ombudsman pensioenen heeft over 2010 minder klachten over pensioenfondsen en –verzekeraars ontvangen dan in 2009. De meeste klachten hebben als oorzaak teleurstelling over de hoogte van het pensioen of er juist niet voor in aanmerking komen. Bij klachten over het pensioen klaag je eerst bij het betreffende pensioenfonds of de verzekeraar van het pensioen. […]