In het gisteren verschenen rapport Weten is nog geen doen, geeft de Wetenschappelijke Raad voor het Regeringsbeleid (WRR) aan dat de overheid teveel van de burger verwacht en doet zij aanbevelingen tot verbetering. De overheid heeft te hoge verwachtingen van wat de burger, (laag- én hoog opgeleid) aankan. In haar gisteren verschenen rapport, Weten is […]

De site voor consumentenrecht www.consuwijzer.nl gaat haar dienstverlening verbeteren zodat bezoekers nog beter hun gelijk kunnen krijgen. Gelijk hebben is iets anders dan gelijk krijgen. Website Consuwijzer weet dat als geen ander. Het eerste half jaar van 2011 bezochten al bijna een miljoen mensen de site met consumentenrecht informatie en zijn de voorbeeldbrieven 250.000 keer […]