Uit onderzoek van de Consumentenbond blijkt dat meer dan de helft van de onderzochte webwinkels zich niet houdt aan de wettelijke regels bij retourzendingen. De Consumentenbond plaatste bij 200 webwinkels drie verschillende bestellingen en zond die steeds na ontvangst binnen veertien dagen retour. Vervolgens betaalden de webwinkels het betaalde bedrag te laat of onvolledig […]
