Het wordt gemakkelijker om het geld van een verlopen OV-kaart terug te krijgen, nu moet het nog met formulieren of kost het € 1.

Een OV-kaart verloopt na vijf jaar. Heb je een anonieme OV-kaart, dan kun je nu alleen je geld terugkrijgen door een formulier in te vullen of het bij de balie van een groot treinstation terugvragen. Dat laatste kost je dan € 1. Door deze omslachtige methode staat er nu al ruim vijf miljoen euro die niet is opgevraagd.
Reisorganisatie Rover en de Consumentenbond pleiten al jaren voor een gemakkelijker systeem. Dat systeem lijkt er nu te gaan komen. Translink, de organisatie die de OV-kaarten beheert, zegt in ieder geval een website te gaan maken waarop reizigers hun geld terug kunnen vragen. Ook onderzoekt ze de mogelijkheid om geld terug te pinnen via oplaadpalen op stations. Mensen die een persoonlijke OV-kaart hebben, kunnen hun geld wel al gemakkelijk terug krijgen, vaak is een telefoontje al genoeg.
Een en ander is het resultaat van overleg tussen staatsecretaris Dijksma van Infrastructuur en Milieu, de vervoerders, reisorganisaties en Translink.

Nico van Scheijndel

3 februari 2017