In de drie maanden dat de ouderenombudsman bestaat heeft zij al 1400 vragen en klachten van ouderen ontvangen. Ouderen lijken vooral te vrezen het kind van de rekening te worden.

De vragen en klachten die de ouderenombudsman ontvangt hebben vaak een financiële kant. De bezuinigingen op de zorg en dan met name op de uren huishoudelijke hulp en de Valys, die minder gratis kilometers vergoedt en over de extra kilometer een forse kilometerprijs rekent. Maar ook apothekers die steeds met een andere vorm van hun medicatie komt en de kleine lettertjes op verpakkingen die ook nog niet eens open willen, zijn ergernissen en reden om met de ombudsman ouderen te bellen. De ouderen vrezen vooral het kind van de rekening te worden, ze hebben het gevoel op allerlei gebieden te worden gekort.

In de eerste drie maanden van haar bestaan mocht de ouderenombudsman 1400 vragen en klachten ontvangen. De ouderenombudsman is een initiatief van het Nationaal Ouderenfonds.

Nico van Scheijndel

15 oktober 2012